ИИ В ПОМОЩЬ!

Институт дополнительного образования Уральского государственного экономического университета провел обучение сотрудников Уральского таможенного управления (УТУ). Семинар был посвящен анализу и поиску способов совершенствования управленческих процессов в деятельности таможенных органов.

Ключевой темой обсуждения стали методы поощрения сотрудников, правила разработки и презентации инициатив с обоснованием экономической эффективности и важность повышения квалификации работников. Как рассказали организаторы, на подготовку семинара ушло более трех месяцев.

«Предварительно была изучена кадровая политика организации, численность сотрудников, должностные инструкции работников. В ходе семинара мы обсуждали способы формирования эффективного механизма подбора кадрового состава государственных служащих, повышение престижа госслужбы», - рассказала директор ИДО УрГЭУ Элина Закирова.

От теории - к практике. В рамках семинара прошла деловая игра. Участники были разделены на группы. Задача каждой – выявить ключевые проблемы в работе структурных подразделений УТУ и предложить решения. Наиболее актуальными «вызовами» стали многозадачность, трудоемкость отдельных операций, недостаточная квалификация сотрудников.

«Один из кейсов по оптимизации работы был посвящен внедрению искусственного интеллекта. Например, если использовать ИИ при составлении деловых писем, пресс-релизов, трата рабочего времени сократится примерно в 10 раз, то есть ту операцию, на которую раньше тратилось 200 часов рабочего времени, можно будет выполнить за 20. Это решение позволит сэкономить затраты предприятия на заработную плату сотрудников», - рассказала доцент кафедры экономики труда и управления персоналом УрГЭУ Марина Чудиновских.

В завершение семинара участники разработали проект, который в случае внедрения на практике, позволит повысить эффективность работы структурных подразделений УТУ. Отметим, что УрГЭУ и Уральское таможенное управление сотрудничают по вопросам дополнительного образования с 2021 года.